Оплата и порядок возврата

Актуально на 2025 год

1. Порядок оплаты

Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платежный шлюз (эквайринг). Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи кассового чека в электронном виде (отправляется на E-mail).

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть товар (из серийного каталога) в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП). Возврат возможен только при полной сохранности товарного вида и потребительских свойств.

3. Индивидуальные заказы (Исключение)

Внимание! Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

К таким товарам в Junn Prints относятся:

• Изделия, напечатанные по STL-файлам заказчика.
• Модели с кастомным изменением масштаба, цвета или материала по запросу.
• Именные изделия и сувениры.

4. Качество 3D-печати (ГОСТ и допуски)

Принимая условия, Покупатель уведомлен о технологических особенностях FDM/SLA печати:

• Видимая слоистость поверхности является нормой и не является дефектом.
• Допускаются следы от поддержек (небольшие шероховатости), которые могут требовать легкой постобработки.
• Погрешность в размерах до 0.2-0.5 мм считается допустимой для данной технологии производства.

5. Возврат средств

При признании брака (недолив, расслоение пластика, неверная модель), возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней.